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    交货期承诺

    1. 本公司交货将严格按照合同所规定的时间进行;如遇到客户在现场设备存放上有问题的话,本公司可以将自身的产品仓库作为客户的产品仓库来处理,施工地点提出要什么数量的产品,我公司将在4-72个小时内(因距离本司的距离不同而异),将所需的产品送到客户指定施工地点。这样既方便了客户在现场的管理,也大大节约了客户在货物存放上的资金占用,在客户对我们产品放心的同时,感到使用我公司的产品便捷、称心。
    2. 本公司的产品运送到客户指定的地点后,客户应派人到现场进行验收,并签收回执以便本公司留底查询。

    服务承诺

    1. 公司为客户提供一流的售后服务。客户在安装过程中如需技术支持,公司将无偿派遣售后服务人员提供技术咨询服务;客户在安装或使用过程中发生问题,公司在接到客户的通知后,1小时技术响应,4小时内制定出服务方案,派员4-72小时内到达现场。 
      现场服务计划表
      序号
      技术服务内容
      计划人员数
      派出人员构成
      备注
      职称
      人数
      1
      指导安装、使用
      1
      工程师
      1
       
      2
      使用、维护指导
      1
      技师
      1
    2. 现场服务人员具有下列资质:
      1. 遵守法纪,遵守现场和各项规章和制度。
      2. 有较强的责任感和事业心,按时到位。
      3. 了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近设备的现场工作经验,能够正确地进行现场工作。
      4. 身体健康,适应现场工作的条件。
    3. 如客户认为现场服务人员不称职时,本公司可无条件更换。